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Entretien et réparation solaire à Bamako

Tilé Solaire assure l’entretien et la réparation des installations solaires à Bamako : nettoyage des panneaux, diagnostic de la batterie lithium, du convertisseur hybride et du câblage, y compris quand l’installation a été posée par quelqu’un d’autre. Décrivez la panne sur WhatsApp, avec une photo de l’écran du convertisseur si vous pouvez. Un technicien passe chez vous, mesure ce qui ne va pas et vous remet un devis écrit avant toute réparation.

  • Diagnostic sur place dans tout Bamako, jusqu’à Kati
  • Installations posées par d’autres : diagnostic, puis réparation quand elle est possible
  • Devis écrit avant tout travail
  • Bureau à Hamdallaye ACI 2000, face à la banque UBA
Nettoyage à l'eau claire de panneaux solaires couverts de poussière d'harmattan
Illustration

Quelles sont les pannes solaires les plus fréquentes à Bamako ?

À Bamako, la plupart des pannes viennent de la chaleur, de la poussière ou d’un matériel mal dimensionné au départ :

Ce que vous constatezCause la plus probableCe que nous faisons
La batterie ne tient plus la nuitcapacité réelle plus faible que l’annonce, batterie usée par la chaleur, mauvais réglage du convertisseurtest de capacité, lecture du BMS, correction des réglages, remplacement si nécessaire
Le convertisseur affiche une erreur ou s’éteintsurcharge au démarrage d’une clim ou d’un congélateur, surchauffe, défaut côté batterie ou panneauxlecture du code d’erreur, mesure des tensions, nettoyage, réparation ou remplacement sur devis
Le convertisseur chauffe et ventile très fortaérations bouchées par la poussière, local trop chauddépoussiérage, déplacement dans un local ombragé et ventilé
Les panneaux produisent moins qu’avantpoussière, nouvelle ombre (arbre, construction voisine), panneau abîmé, connecteur grillénettoyage, mesure chaîne par chaîne, remplacement des connecteurs
Un câble ou une borne chauffe, odeur de brûlécâble trop fin pour le courant, borne mal serréeremplacement par la bonne section, resserrage de toutes les bornes
Des appareils ont grillé après un orageparafoudre absent, pas de mise à la terrepose de parafoudres côté panneaux et côté maison, piquet de terre

Si vous sentez une odeur de brûlé ou voyez de la fumée, coupez le sectionneur des panneaux et le disjoncteur de la batterie, éloignez-vous du coffret, puis écrivez-nous sur WhatsApp. Ne rallumez pas l’installation avant le passage d’un technicien. En cas de flammes, appelez les pompiers et ne jetez pas d’eau sur la batterie.

Ma batterie lithium ne tient plus la nuit : que faire ?

Une batterie qui se vide avant le matin a en général l’une de ces causes :

  • La chaleur. Posée sous une tôle ou dans une pièce sans aération, une batterie vieillit beaucoup plus vite qu’à l’ombre ; sa durée de vie à Bamako est détaillée sur notre page batterie lithium.
  • Une capacité réelle plus faible que l’étiquette. Des batteries vendues « 10 kWh » qui délivraient environ 5 kWh ont été signalées au Mali (info360, 24 février 2025).
  • Un mauvais réglage. Un convertisseur réglé pour une batterie au plomb, ou un BMS qui ne communique pas avec lui, coupe trop tôt ou charge mal.
  • Une consommation qui a augmenté, par exemple une clim ajoutée depuis la pose.

Notre technicien commence par lire le BMS et les réglages du convertisseur. Le pourcentage affiché à l’écran ne prouve pas la capacité. La décharge contrôlée, mesurée avec un wattmètre ou un analyseur de batterie, prend plusieurs heures : nous la faisons sur demande, avec l’énergie mesurée notée sur la fiche remise au client. Vous savez alors s’il faut changer un réglage, déplacer la batterie ou la remplacer. Notre section vérifier une batterie lithium explique cette mesure. Si vous avez encore des batteries gel, nous pouvons les remplacer par du lithium en gardant votre convertisseur, s’il est compatible.

Réparation de convertisseur (onduleur) à Bamako

Un convertisseur hybride qui bipe ou s’arrête affiche presque toujours un code d’erreur. Prenez-le en photo avant de tout couper. Les causes les plus fréquentes :

  • La surcharge au démarrage. Une clim classique appelle 3 à 5 fois sa puissance au démarrage, un frigo ou un congélateur 3 à 6 fois. Quand le courant EDM revient, tous les compresseurs redémarrent en même temps et le convertisseur se met en défaut.
  • La température. Un convertisseur de qualité réduit sa puissance quand il fait trop chaud (au-dessus de 45 °C pour un Deye, selon sa fiche technique).
  • Un défaut côté panneaux ou batterie. Une tension de panneaux trop haute, un câble de batterie mal serré ou un BMS en alarme suffisent à bloquer l’appareil.

Selon la panne et après diagnostic, nous corrigeons un réglage, nettoyons l’appareil, remplaçons une pièce quand c’est possible ou vous conseillons de changer le convertisseur quand la réparation coûterait presque autant qu’un appareil neuf. Pour situer, un convertisseur Felicity 5 kVA neuf se vendait autour de 250 000 F à Bamako en octobre 2026. Le devis vous dit quelle solution nous proposons, et pourquoi, avant tout travail. Pour choisir un nouvel appareil, voir notre page convertisseur hybride à Bamako.

Tous les combien faut-il nettoyer ses panneaux solaires à Bamako ?

En saison sèche et pendant l’harmattan, nettoyez vos panneaux une fois par semaine. La poussière fait perdre beaucoup de production au Sahel : à Niamey, des chercheurs du MIT Media Lab ont mesuré 26 à 53 % de pertes par an sur des panneaux jamais nettoyés, surtout pendant l’harmattan. Avec un rinçage hebdomadaire en saison sèche, la perte reste faible. Pendant la saison des pluies, l’eau fait une partie du travail ; un contrôle après les grosses tempêtes de poussière suffit en général.

Pour nettoyer sans abîmer vos panneaux :

  1. Intervenez tôt le matin ou en fin d’après-midi, quand les panneaux sont froids.
  2. Rincez à l’eau claire, puis passez une raclette ou un chiffon doux.
  3. N’utilisez ni poudre à récurer, ni brosse dure, ni jet à haute pression.
  4. Ne marchez jamais sur les panneaux et ne vous appuyez pas dessus.

Un seau d’eau claire et une raclette suffisent, pas besoin de tuyau. Si votre toit est difficile d’accès, nos techniciens s’en chargent. Les panneaux des lampadaires solaires s’entretiennent de la même façon. Voir aussi la production d’un panneau solaire à Bamako.

Pourquoi l’entretien évite les incendies

Le360 Afrique rapportait le 19 juillet 2026 qu’au Mali, des convertisseurs dont les aérations sont bouchées par la poussière surchauffent et prennent feu faute d’entretien, et que la qualité de certains produits importés est en cause. C’est pourquoi chaque visite d’entretien Tilé Solaire comprend des contrôles de sécurité :

  • dépoussiérage des aérations du convertisseur et vérification de son ventilateur ;
  • resserrage des bornes de la batterie et du convertisseur, recherche de points chauds ;
  • contrôle de la section des câbles : un convertisseur de 5 kW sur une batterie 48 V tire environ 110 A, ce qui demande un câble de 25 à 35 mm² et un fusible de 125 A ;
  • contrôle des parafoudres côté panneaux et côté maison, de la mise à la terre et du disjoncteur différentiel 30 mA ;
  • vérification que la batterie et le convertisseur sont dans un local ombragé, ventilé, hors des chambres.

Que comprend un contrat d’entretien Tilé Solaire ?

Le contrat d’entretien s’adapte à la taille de votre installation et à la fréquence que vous choisissez. Son contenu type :

  • visites planifiées, plus rapprochées en saison sèche ;
  • nettoyage des panneaux et du convertisseur ;
  • contrôles de sécurité décrits ci-dessus ;
  • lecture de l’historique des erreurs et des données du BMS ;
  • ajustement des réglages si votre consommation a changé ;
  • compte rendu écrit après chaque visite, avec les points à surveiller.

Le prix du contrat est donné sur devis, selon le nombre de panneaux, l’accès au toit et la fréquence des visites. Pour les boutiques, cliniques, écoles et bureaux, voir aussi notre offre solaire pour professionnels.

Comment se passe une intervention ?

  1. Vous nous écrivez sur WhatsApp avec des photos : écran du convertisseur, étiquettes de la batterie et du convertisseur, toit.
  2. Nous vous indiquons le coût du déplacement et du diagnostic avant de venir.
  3. Un technicien passe chez vous, mesure et vous explique la panne sur place.
  4. Vous recevez un devis écrit pour la réparation ou le remplacement.
  5. Nous réparons, testons devant vous et vous laissons les conseils pour éviter que la panne revienne.

Questions fréquentes

Réparez-vous une installation posée par un autre installateur ?

Oui, après diagnostic. Nous diagnostiquons les installations posées par d’autres installateurs. Quand une réparation n’est pas possible ou pas rentable, nous vous le disons et nous chiffrons le remplacement.

Quel produit utiliser pour nettoyer des panneaux solaires ?

De l’eau claire suffit dans la plupart des cas, avec une raclette ou un chiffon doux. Évitez les détergents abrasifs et les brosses dures, qui rayent le verre et réduisent la production.

Combien coûte l’entretien d’une installation solaire à Bamako ?

Le prix est donné sur devis : il dépend du nombre de panneaux, de l’accès au toit et de la fréquence des visites. Nous vous l’indiquons par écrit avant de commencer.

Mon convertisseur bipe et affiche une erreur : est-ce grave ?

Pas forcément. Photographiez le code, éteignez les gros appareils (clim, fer, pompe) et voyez si l’alarme s’arrête. Si elle continue, ou s’il y a une odeur de brûlé, coupez l’installation et écrivez-nous sur WhatsApp.

Faut-il changer toute l’installation quand la batterie lâche ?

Non, en général on change seulement la batterie. Il faut vérifier que la nouvelle a la bonne tension (24 ou 48 V) et que son BMS communique avec votre convertisseur. Nous le contrôlons lors du diagnostic.

Dernière mise à jour : octobre 2026. Sources : MIT Media Lab (poussière à Niamey) ; Le360 Afrique, 19/07/2026 ; info360, 24/02/2025 ; fiche technique Deye.

Visite technique dans tout Bamako

Décrivez vos appareils, nous calculons votre installation

Écrivez-nous sur WhatsApp au +223 93 90 82 40 avec votre quartier, vos appareils et vos heures de courant EDM. Bureau : Hamdallaye ACI 2000, face à la banque UBA, Bamako.